TonyBet on ettevõte, mis propageerib tervislikke harjumusi, sealhulgas hasartmängusõltuvust. Kasiinol on vastutustundlikule hasartmängule pühendatud leht, kus mängijad saavad minna abi otsima, kui nad tunnevad, et on mõnest mängust sõltuvuses.
Lisaks on neil enesehindamise küsimustik, mis aitab mängijal alustada hindamisprotsessi, kas ta on tõesti minemas alla spiraali, mis võib viia hasartmängusõltuvuse probleemini.
Iga mängija, kes soovib abi saamiseks ühendust võtta spetsiaalsete keskustega, võib seda teha, võttes professionaalse abi saamiseks ühendust järgmiste asutustega.
Osa alljärgnevatest ressurssidest on Eesti-põhised ja osa rahvusvahelised, et kõik mängijad saaksid ühendust võtta ja abi saada, kui nad seda kõige rohkem vajavad.
MTÜ Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing www.hms.ee
Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus www.15410.ee
Hasartmänguteraapia www.gamblingtherapy.org
GamCare: www.gamcare.org.uk
GamCare'il on ka telefoniliin 0845 6000 133, mida mängijad saavad kasutada, kui nad soovivad kohe abi otsimiseks ühendust võtta asutuse otsetelefoninumbriga.
Kuid TonyBet on rakendanud ka sissemakse limiidi, mis takistab mängijatel liiga palju raha deponeerimast ja kulutamast seda, mis muidu oleks, millest sõltub nende elatis. See on TonyBeti praktilisem lähenemine, mis takistab mängijatel hasartmängusõltuvuse spiraali alla minemast.
Mängijad saavad oma sissemakse limiiti kohandada, kuid kõik taotlused peavad läbima klienditoe, mis on veel üks mehhanism mängijate enda eest kaitsmiseks.
Mängijale, kes on mures, et ta võib hasartmängudest sõltuvusse jääda, on TonyBetil spetsiaalne leht, kust igaüks leiab enesehinnangu testi, mida kasutatakse võimaliku hasartmängusõltuvuse diagnoosimiseks. Kasiino teeb tihedat koostööd ka teiste institutsioonidega, kes on hasartmängusõltlastega inimeste abistamisel professionaalid.
Mängijad, kes vajavad hasartmängudest eemal hoidmiseks täiendavat abi, võivad oma äranägemise järgi piirata oma kontol veebisaidil toimuvas tegevuses osalemist. Enesevälistamise valikut saab kasutada oma konto ajutiselt või püsivalt piiramiseks. Samal ajal saate valida, kas olete kantud Hasartmänguameti riiklikku registrisse, mis blokeerib ja välistab teid valitud välistamisperioodi jooksul kõigilt Eesti veebilehtedelt.
TonyBet hoolib oma klientidest ja nende heaolu on ülimalt tähtis sammas. Sel põhjusel on TonyBet pühendunud maksimaalselt vastutustundlikule hasartmängule. Selle pühendumuse tõestuseks on koostöö maailma parimate hasartmänguvastaste institutsioonidega.
Mängija, kes soovib vältida hasartmängusõltuvuse kujunemist, võib astuda mõned sammud. Need on järgmised:
Et mängijad spiraali alla ei laskuks, pakub TonyBet mängijatele reaalajas teavet selle kohta, kui palju raha nad kulutavad. Need on täpsed andmed, mida mängijad saavad kasutada selleks, et teha kindlaks, kas nende hasartmängud on ületanud hobivõimalused.
Alaealiste hasartmängude ennetamiseks kasutab TonyBet põhjalikku taustakontrolli kogu kasiinot läbiva teabe, näiteks valitsuse väljastatud dokumentide kohta, mille mängijad peavad saatma klienditoe meeskonnale kontrollimiseks.
Ükski alla 18-aastane mängija ei tohi veebisaidil registreeruda ega hasartmänge mängida ja raha kulutada, kuna kontrolliprotsess on väga põhjalik ja range. Lisaks dokumentide esitamisele palub kasiino mängijatel dokumente käes hoides isegi selfie teha.