Oleme kogunud vastused korduma kippuvatele küsimustele Mr Green meie KKK.
See kõik sõltub, miks olete suletud oma konto esiteks. Mr Green võib aidata teil uuesti oma konto, kuid seda arvesse võtta:
Mr Green kasiino on optimeeritud kõikide seadmete, nii et saate kergesti mängida oma nutitelefoni või tahvelarvuti. Kui te olete hädas, et mängida teatud mänge sa peaksid ühendust klienditoega.
Siin on lihtne samm-sammult juhend, kuidas tühjendada vahemälu ja küpsised brauseris.
Ekraanipildi võib olla erinev mõnes seadmes. Siin me püüame kokku protsessi teile. Kui mängid arvutis saate klõpsata Print Screen arvuti klaviatuuril. Siis kleebi pilt värv, mis on pilditöötlus programm ja salvestage see JPEG faili. On erinevaid programme, mida saab kasutada ka nagu "Lõiketööriist" lihtsalt teha pildi arvuti ekraanil. Kui teil on vaja saata pilt kasiino, mida saate teha, et e-posti teel või laadida see läbi live chat.
Mozilla Firefox ja Google Chrome on soovitatud brauseri et sa peaksid kasutama. Kui sa mängid telefonis sa peaksid kasutama oma omabrauser parima kogemuse.
Mängib võrgumänge peaks alati olema lõbus tegevus ja meelelahutuse vormi. Aga kui te arvate, et teil on muutumas üha kinnisideeks hasartmängude siis soovitame võtta paus mängib või sulgeda teie konto. Võite ära "Puhake" funktsioon kohapeal, mis võimaldab teil sulgeda oma kontole valitud aja jooksul. Võite teha paus 1, 7 või 30 päeva ja selle aja jooksul ei ole teil võimalik oma kontole sisse logida. Pärast pausi on möödunud saate automaatselt uuesti oma kontole. Kui te arvate, et teie mängu on negatiivne mõju oma isikliku elu siis peaks oma konto sulgeda pikemaks ajaks. See on tänu "enesevälistused" funktsioon casino`s veebilehel. Sa ei saa oma kontole sisse logida ja selle aja jooksul ei saa te ühtegi turundusmaterjale Mr Green. Nad pakuvad järgmised tähtajad:
Mr Green on ulatuslik abi keskus, kus saab leida palju teavet, mis võib olla teile huvi pakkuda. Kui klõpsate "Saada taotlus" nuppu menüüs saata e-kiri kasiino või võite klõpsata "Mine avalehele ja alustada live vestelda kasiino. Vahel kõik ained on hõivatud, nii et sa pead olema natuke kannatust. Kui probleem on rohkem kiireloomulisust siis peaks kasiino kõne. Mr Green klienditeenindus on aktiivne puperdama liiga, nii et saate nendega ühendust esmaspäevast reedeni 13: 00-22: 00 CET.
Tasuta keerutab on võimalus võita ilma veeta oma raha. See on põhimõtteliselt kingitus, et saate kasiinost proovida uut mängu või mängida oma lemmik mängu.
Kui saate, oletame 10 tasuta keerutab Starbursti, teil on võimalus mängida 10 keerutab mängu ilma teha deposiit. Kui te võita midagi, raha kantakse teie kontole boonus vahenditest.
On mitmeid promodele iga päev Mr Green. Saate vaadata neid hetkel tutvustusi lehekülg veebilehel. Võite saada teateid aeg-ajalt ka.
Iga kord, kui mängida boonus raha pead vastama teatud panustamise nõuded. Saate vaadata olekut panustamise nõuded igal ajal soovite jaotises "Aktiivne Bonus". Kui olete teinud panustamise boonus saate teha väljamakse pakkudes summa ületab nende minimaalsed väljamaksete summa $ 30.
Teoreetiliselt mängud Mr Green Casino on kõrge RTP määrad. Nad lähevad kusagil 94% ja 97%. Mängud on käivitada juhusliku arvu generaatori ja see laotatakse kõik oma mängud pikema aja jooksul.
Teil on võimalik salvestada oma lemmik ennustused pannes oma panused oma eelistatud numbrid. Saate vaadata oma ennustused "tärniikoonil" mängu. Saate ka muuta või kustutada teatud panuse.
Live kasiino mängud on lauamängud, mis on striimitakse stuudios või mõnel juhul alates maismaal kasiino. Iga mäng on live edasimüüja, kes saab esitada küsimusi eeskirjad ja strateegiaid.
Enamik korda, leiad eeskirjad sees mäng ise. Mõned mängud teiselt poolt ei ole reegleid olemas, nii et neid mänge leiad eeskirjad sellel lingil: https://www.mrgreen.com/game-rules
Mr Green on vana kasiino, mis on teeninud usalduse oma klientidele ja nad kipuvad tuua sama õigluse ka tulevikus. Kõik oma mänge kasutada juhusliku numbri generaator, mis on kavandatud tekitama järjestusi, mis ei ole veel ühtegi mustrid. Iga uus spin on enda ja ei ole midagi pistmist eelmine. Enamik mänge kasiinos on hasart- ja neid osutavad mängude pakkujad, kes kuuluvad määrused meie litsentsi omanikele. In spikrijaotisest iga mängu leiad RTP. Te peate meeles pidama, et see on teoreetiline väljamakse, mis võtab arvesse kõiki mängijad kasutavad sama mängu. Ka "volatiilsuse" on erinev iga mängu, samas on mõned mängud, mis pakuvad võimalust suured võidud on teisigi, kes maksavad sagedamini kuid väljamakseid on väiksematel pool.
Kui te ei näe "mängudes" edetabeli siis peaks kahekordistada kontroll kui olete valinud on casino`s Reel Thrills. Seal peaks olema staatiline edetabelit paremal kui sa mängid arvutis. Kui sa mängid oma mobiilseadmes saate klõpsata trofee ikooni.
Iga päev on tuhandeid tasuta keerutab saadaval haarata. Iga Reel Thrill sätestab, kuidas palju tasuta keerutab võid võita.
See on väga lihtne registreerida Reel Thrill. Sa lihtsalt pead klikkima "Liitu Reel Thrill" reel Thrill lehele ja näed nuppu muutus "Play Reel Thrill". Kui olete edukalt registreeritud, võite alustada kettad pöörlema. Summa, mida on võitnud ajal oma esimese 20 keerutab jagatakse summa, mida on panustatud ja korrutatakse 20. See, kuidas sa teenida oma edetabeli punkte.
Reel Thrills on pesa turniirid, kus saab vaidlustada teiste mängijatega tasuta keerutab kasu. On turniirid iga 15 minuti Mr Green eri pesa mängud, nii luku sisse ja naudi sõitu.
Enamik korda, kui teil on raskusi avamise mäng, see on, sest teie brauser. Järgige neid lihtsaid samme, et kontrollida:
Kui teie mängu katkes mingil põhjusel ei ole vaja paanikat. Saad uuesti avada mängu ja ümmargune vabastatakse automaatselt. Sa pead meeles pidama ainult üks asi, et jätkata mängida sama mängu pead uuesti avada mängu kasutades samas seadmes. Kui te mängitakse arvuti peaksite uuesti mängu arvutisse.
Kui mäng ei vabasta automaatselt pead vahemälu ja küpsised brauseri, enne kui uuesti mängu. Kui mänguringi ei käivitu, kus sul visati välja siis võib põhjus olla, et mäng ei lõpeta või mäng on endiselt ummikus. Sellisel juhul peate võtke ühendust klienditoega ja anda neile mõned andmed:
Kui mängud laaditakse aeglaselt seal võiks olla paar asja toimub:
Ei ole ruumi paanika siin. On tõenäoline, võimalik, et teil on juba registreeritud kasiino kuid sa unustasid. Iga inimene on lubatud ainult üks konto Mr Green nii et kui teil on üks juba soovitame seda kasutada. Kui sa unustasid oma log üksikasjad, kasiino võib kindlasti aidata. Saada e-klienditoe järgmised andmed:
Kui proovite registreerida Mr Green kasiino ja sa ei leia oma riiki rippmenüüst on tõenäoline, et teil ei ole lubatud mängida Mr Green. Kasiino ilmselt ei tööta teie regioonis tõttu litsentsi nõudeid või siseriikliku õiguse.
Kui registreerida uue konto Mr Green kasiino peate saatma oma dokumentide kontrollimist. Kontrollimise protsess sõltub ajast Dokumentide kättesaamist. Kui dokumendid saadetud ei liigu kvalifikatsiooni võetakse Teiega ühendust e-posti teel, siis võite saata uued koopiad niipea kui võimalik.
Iga mängija peab kindlaks, et kasiino järgimiseks nende mängude litsentsi. Alaealistega hasartmängud on ebaseaduslik, nii et kuidas nad takistada lapse kasutades oma koduleheküljel. Seetõttu kasiino vajab teie abi, et selgitada, paludes teil pakkuda mõned vormid identifitseerimise.
Saate lisada oma uue kaardi väga lihtsalt. Sa peaks minema Hoiuste valik ja klõpsa "Muuda" nuppu. Kui teil on viga, mis näitab selle osa, mis võib olla, sest teil on palju kaarte registreeritud. Sa pead võtke ühendust klienditoega sel juhul, et nad saaksid lahendada.
See on väga lihtne muuta oma deposiidi meetodiga. Sa pead klikkima "Hoiuste ja näed eelnevalt valitud makseviisi otsima võimalust" Change ", kus saate leida oma soovitud meetod.
Kui soovite kustutada olemasoleva kaardi konto kliki "Hoiuste ja leida" Muuda "nuppu. Kui klõpsate nuppu väike Pen sümbol kuvatakse ja sa lihtsalt klõpsa kaardile soovite eemaldada, ja valige Kustuta.
Tugev Kliendi autentimine või SCA on uus Euroopa reguleeriv nõue, mis aitab tuvastada pettus ja teeb online maksete turvalisemaks. Programm lisab teise kihi kaitse-mängijad ja nad peavad kasutama koodi, salasõna, sõrmejälgede, näo tunnustamise või vikerkesta skaneerimisega. See on peaaegu mingit mõju teie tühistamise voolu, kuid see mõjutab teie tagatisraha voolu. Mis teie SCA voolu saab sõltub panga sa kasutad. See võib olla kujul sümboolse saadetakse teile tekstisõnumi või näo tuvastamise. Kui soovite teada saada, mida teie pank kasutad teil on vaja pöörduda panga poole. Teie isikuandmeid tuleb alati kursis nii oma Mr Green konto ja oma pangakonto. Iga kord, kui tekivad mõned küsimused soovitame ühendust oma pangaga abi.
3D-Secure on turvalisuse funktsioon, mis kaitseb teie krediit- või deebetkaardiga, kui te kasutate seda võrgus. See on omamoodi nagu teine "pin-kood", kus muu kinnitus tuleb teha, kui CCV / CVV-kood on sisestatud.
Kõik makseviisid, et te kasutate oma mängija konto vajadust olla sinu. Te ei saa kasutada makseviisid mis on registreeritud teise isiku nimele.
Mr Green on tuntud online kasiino ja see on, sest nad vastavad kõikidele litsentsi nõudeid ning ka kõik juhised ja seaduste ja lugematuid määruste eri asutuste vahel. Mr Green võtab kõik meetmed veendumaks, et hasartmängud on ohutu ja seda ei kasutata kuritegevusega, näiteks rahapesu näiteks. Seetõttu on nad kohustatud küsima erinevate dokumentide sh tõend sissetuleku. Kasiinod, mis ei nõua nende dokumentide eest võib oodata suure karistuse asutuselt ja võib isegi kaotada oma litsents. Kui te ei esita tõendeid oma tulu Mr Green ei saa pakkuda oma tooteid teile.
Mr Green ei võta tasu hoiused ühe erandiga ainult, see on, kui te kasutate Paysafe kaardid oma deposiidi suhtes 3,9% tasu.
Ei ole ruumi paanika siin. Selle põhjuseks võib olla oma raha toimusid eelnevalt luba riik. See tähendab, et nad ilmuvad teie konto paar minutit või nad põrge tagasi makseteenuse pakkuja.
Sellised küsimused juhtub aeg-ajalt ja need on tavaliselt lahendatud 24 tunni jooksul. Kui teil on endiselt silmitsi probleemidega võite ühendust klienditoega näitab oma kontoväljavõtte tõend, et raha alles oma kontole.
See on väga lihtne teha väljamakse oma võitudega Mr Green. Sa pead olema sisse logitud kontole, seejärel leida "Tõmmake" menüüs nimekirja. Vali oma makseviisi, mis peaks alati olema sama meetod, mida kasutatakse hoiustamiseks. Sisestage summa, mida soovite tühistada ja kinnitage taganeda.
Makse meeskond vaatab sinu taotluse nii kiiresti kui võimalik. Mõnikord võib kuluda kuni 5 päeva enne jõuaksid oma konto ja et kõik sõltub väljamaksemeetod te kasutate. Kui teil on vaja, et kontrollida oma konto, siis on võimalik paluda väljamakset pärast teie konto kinnitamiseks on lõpetatud.
Kui teil kontrollida oma tehingute ajalugu ja kui näete, et teie tagasivõtmine on veel pooleli, siis saate tühistada oma taganeda. Sa pead klikkima Ettemaks nuppu ja saate pop-up sõnum, kus saab tühistada oma taganeda.
Jah, minimaalne summa, mida saab tagasi on $ 30.
Kui see juhtub, on vaja võtta ühendust klienditoega juhtumi lahendamiseks. Sa pead talle koopia kontoväljavõtte alates ajast tagasivõtmist taotletakse. Sa don `t pea muretsema, sest kasiino saab veel jälgida oma raha. Kõik tehingud töödeldakse tööpäeviti ainult, nii et sa ei tohiks loota nädalavahetustel ja riigipühadel. Lihtsalt väite huvides näitame teile paar näidet:
Kui teete tühistamise kaudu pangaülekandega, peate lisama oma IBAN ja SWIFT / BIC. IBAN on lühike International Bank Account Number ja seda vajate, kui te raha ülekandmiseks välisriigi pank. Võite võtta ühendust oma pangaga ja nad aitavad teil teiega IBAN number.
SWIFT on kood oma konkreetse panga, peate selle numbri, et saaksite veenduda, et teie tehing on üle õigele pank. Leiate selle number, kui teil on Interneti-panga või võtke otse pangaga.
Tagasivõtmine töötlemine võib erineda sõltuvalt teie makseviisi oma konto. Makse meeskond kasiino töötab 7 päeva nädalas, nii tavaliselt töötlemisel on väga lühike. Kui väljamakse on heaks võib kuluda 3-5 tööpäeva enne raha jõuab oma isikliku konto. Juhul tühistamise on pooleli pikema aja jooksul, siis sa pead kontrollige mõningaid asju, nagu kas konto tuleb kontrollida näiteks. Kui see juhtub, siis inimesed kasiino juhendab teid läbi protsessi.
See tähendab, et mäng sa üritad mängida ei hoia sama litsentsi nõue nagu teised mängud ja on väljaspool Malta.
Mr Green hoolib oma klientidele ja nad teevad kõike, mis on nende võimuses, et muuta oma kogemust nauditavamaks. Aga aeg-ajalt on kliente, kes ei ole rahul mõned asjad, nagu toote kvaliteedi per se. Sul on võimalus tõsta ametliku kaebuse kaudu chat, e-posti või telefoni teel. Sa pead ka oma täisnimi, sünniaeg, kodune aadress, e-posti ja telefoninumbri ta.
Sa peaksid sisaldama kogu asjakohast teavet oma kaebuse ja saatke see kasiino. Võite kasutada ka teistsuguseid ühendust kasiino, kuid nad eelistavad olla kogu vajalikku teavet kirjalikus vormis, et nad võivad aidata teil võimalikult kiiresti. 24 tunni jooksul saadetakse teile e-posti, et kasiino on saanud oma kaebuse ja nad näevad, et see ja see võib võtta mitte rohkem kui 8 nädalat saada vastus. Kui kaebus ei ole lahendatud 8 nädalat saab esitada oma vaidlus sõltumatu kolmanda osapoole vaidluste lahendamise tasuta. Te saate oma vaidluse siin: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php
Tänu litsentsi piirangutega Mr Green ei ole kättesaadav kõikjal. Kui proovite registreeru kasiino ja sa ei leia oma riigi siis mängijaid oma kodumaalt ei ole lubatud mängida mänge kasiinos.
Kui arvate, et teil on hasartmängude rohkem kui ette nähtud, siis on aeg teil võtta paus. Seal on hunnik mängimine piirid, mida saab kasutada, et jälgida, kui palju sa hoiule. Seal on vahend saadaval Mr Green nn pausi ", kus saate seada piirangu, ja selle aja jooksul ei saa te juurdepääsu oma kontole.
Saate muuta või eemaldada oma mängu piiri igal ajal. Ettemaks piir - see tööriist aitab teil hoiustada raha, mida saab endale lubada. Kui te jõuate limiit ei saa teha tagatisraha päeva, nädala või kuu. Loss piir - see tööriist kontrolli rahasumma sa kaotad, ja tema aitab teil kunagi kaotada rohkem raha, kui sa oodata.
Leiad nimekirja piirid kasiinos menüü. Avage üks, mida soovite muuta, ja sisestage summa, mis te tunnete end mugavalt. Saate vähendada piir ja see muudatus kehtima kohe. Kui soovite suurendada piir peate muudatuse kinnitamiseks 24 tunni pärast. Võite eemaldada piiri. See taotlus tuleb kinnitas pärast 24 tundi.
Hasartmängud on nii lõbus, eriti kui sul on võita nii aega saab lennata ilma sinuta isegi märkaks. Saate määrata meeldetuletuse iga 5, 30, 60 või 120 minutit. Kõik muudatused teie tegevuste Check on kiire ja nad ei nõua jahtumisperioodiga.
Mr Green pakkumised lojaalsus premeerib oma mängijate boonuste näol, tasuta keerutab ja tutvustusi, ainult nimi mõned. Iga mängija teenib lojaalsus hüved põhineb nende üksikute mängida.
At Mr Green leiad mõned kõige huvitavaid mänge tänu asjaolule, et nad kasutavad mõned parimad tarkvara pakkujad:
##Is olemas mobiilirakendus mängimine? Pääsete kasiino otse brauseri ja mängida üle 80 populaarsemaid mänge. Android ja iOS kasutajad saavad alla laadida ka mobiilirakenduste ja on täielik juurdepääs kasiino.
Live-le mänge juhtuda ees oma silmad. Näete kõike, mis toimub ennast nagu lohistades ja tegeleb kaartide või spin ratta, nii et see on võimatu neid parandada.
Sa ei pea alla laadida tarkvara mängida mänge Mr Green. Nad pakuvad instant play võimalus, mis võimaldab teil mängida mänge brauseris isegi live edasimüüja mängud ka.
Võite proovida peaaegu kõik mängud kasiino tasuta näha, kuidas mäng töötab enne kui hakkate mängima pärisraha eest. Ainsaks erandiks on live edasimüüja mängud, sest see ei ole mõtet omada edasimüüja töötab tabel, mis ei tee mingit raha.